Magisterikom.umsida.ac.id – Di banyak lingkungan kerja, kepemimpinan masih sering dipahami secara sempit sebagai kemampuan memberi arahan, mengambil keputusan, dan menjaga target tetap tercapai. Padahal di dunia profesional hari ini, kualitas seorang pemimpin tidak hanya ditentukan oleh ketegasan atau kecakapan teknis. Ada satu kemampuan yang justru semakin penting, yaitu komunikasi empatik. Tanpa itu, kepemimpinan mudah terasa...Read More